IBIUNA TECH

Política de Privacidade

Versão 1.0 — vigente a partir de 7 de setembro de 2026.

1. Objetivo

A IBIUNA TECH respeita a privacidade de clientes, visitantes e demais pessoas que entram em contato conosco. Esta política explica, de forma transparente, quais dados podem ser tratados por meio deste site, para quais finalidades e quais opções estão disponíveis ao titular.

2. Dados tratados neste site

O site possui um formulário que solicita nome, empresa ou propriedade (opcional), cidade, serviço de interesse e descrição da necessidade. No funcionamento atual, esses campos são usados no próprio navegador para compor uma mensagem e abrir o WhatsApp; o site não mantém um banco de dados próprio com o conteúdo desse formulário.

Também podemos receber dados quando você nos contata diretamente por WhatsApp, telefone ou e-mail. Nesses casos, o tratamento ocorre conforme a necessidade de responder à solicitação, elaborar orçamento, prestar atendimento, executar serviços, cumprir obrigações legais ou manter relacionamento comercial.

3. Google Analytics e dados de navegação

Utilizamos Google Analytics 4 para obter métricas agregadas de uso do site, como visualizações de páginas, sessões, interações e intenção de contato. Eventos de conversão podem registrar o canal escolhido (por exemplo, WhatsApp, telefone, e-mail ou solicitação de orçamento) e o tipo de serviço selecionado, mas o site foi configurado para não enviar ao Google Analytics os campos pessoais digitados no formulário.

A medição analítica é controlada pela preferência exibida no aviso de privacidade do site. A publicidade personalizada permanece desativada nesta implementação.

4. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para: responder contatos; realizar triagem técnica; preparar orçamentos e propostas; executar e acompanhar serviços; melhorar o site e a experiência de atendimento; medir a efetividade dos canais de contato; prevenir abusos e proteger nossos ambientes; e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

5. Compartilhamento e operadores

A IBIUNA TECH não comercializa dados pessoais. Para operar seus canais digitais, determinados dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia utilizados na prestação do serviço, incluindo a infraestrutura de hospedagem e proteção do site, Google Analytics e, quando o usuário escolhe esse canal, WhatsApp. Cada fornecedor também pode tratar dados conforme seus próprios termos e políticas.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades do atendimento, às obrigações contratuais e legais e à proteção de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o contexto para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida de informações.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando cabível, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD.

8. Preferência de Analytics

O visitante pode aceitar ou recusar a medição analítica no aviso exibido pelo site. A preferência fica armazenada no navegador utilizado. A limpeza dos dados do navegador pode fazer com que o aviso seja apresentado novamente.

9. Contato sobre privacidade

Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para contato@ibiunatech.com.br.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, fornecedores, requisitos legais ou práticas operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.

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